سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في Archer Solutions، تُعد الخصوصية مسؤولية أساسية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها عند قيام الزوار بإرسال طلبات عبر الموقع أو التفاعل مع فريقنا من خلال قنوات الاستفسار.

2. المعلومات التي نجمعها

تشمل البيانات الشخصية الأساسية التي يتم جمعها المعلومات التي تقدمها عبر نماذج الموقع، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الشركة وأي رسالة أو متطلبات مشروع تقوم بإرسالها.

3. كيفية استخدام المعلومات المجمعة

• الرد على الاستفسارات وطلبات المعلومات
• تقييم متطلبات المشاريع ومدى ملاءمة الخدمات
• التنسيق للمتابعة مع فريق Archer Solutions المختص

يتم استخدام المعلومات فقط لأغراض التواصل المرتبط بالخدمات واستكشاف المشاريع والمعالجة الداخلية لطلبك.

4. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات الشخصية داخليًا ضمن Archer Solutions والفروع الإقليمية ذات الصلة عند الحاجة للاستجابة بكفاءة لطلبك أو إعداد عرض أو تنسيق التواصل المرتبط بالمشاريع.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لفهم أنماط الزيارات وتحليل تفاعل المستخدمين مع الصفحات وتحسين أداء الموقع وملاءمة المحتوى وسهولة الاستخدام بشكل عام.

6. الاحتفاظ بالبيانات

قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات المقدمة داخل أنظمة Archer Solutions، بما في ذلك أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وذلك للفترة اللازمة لإدارة التواصل وتقييم الفرص والامتثال للالتزامات القانونية أو دعم العلاقات التجارية المستمرة.

7. أمن البيانات

نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية المقدمة لنا. وعلى الرغم من استخدام ضوابط قوية، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة نقل أو تخزين خالية تمامًا من المخاطر.

8. حقوقك

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف البيانات الشخصية عندما لا يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا أو تعاقديًا

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع Archer Solutions عبر: info@archer.solutions

9. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا وموقعنا الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم عن علم. وفي حال تم تحديد مثل هذه البيانات، سيتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.

10. نقل البيانات دوليًا

في حال تمت معالجة الطلب من خلال فرع إقليمي أو فريق تنفيذ في دولة أخرى، قد يتم نقل البيانات الشخصية دوليًا وفقًا للمتطلبات القانونية والتشغيلية المعمول بها.

11. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التقنية. وسيتم دائمًا عرض أحدث نسخة على هذه الصفحة.