1 مقدمة
تلتزم آرتشر للحلول المتكاملة بالتعامل المسؤول مع المعلومات الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها عند إرسال الطلبات عبر الموقع أو التواصل مع فريقنا من خلال قنوات الاستفسار.
2 المعلومات التي نجمعها
نجمع أساسا المعلومات التي تقدمها في نماذج الموقع، بما فيها الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الشركة وأي رسالة أو متطلبات مشروع تشاركها.
3 كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وطلبات المعلومات، وتقييم متطلبات المشاريع ومدى ملاءمة خدماتنا لها، وتنسيق المتابعة مع فريق آرتشر المعني. يقتصر الاستخدام على التواصل المتعلق بالخدمات وفهم المشروع ومعالجة طلبك داخليا.
4 مشاركة البيانات
قد تشارك البيانات الشخصية داخليا بين آرتشر وفروعها الإقليمية المعنية عندما يلزم ذلك للرد على الاستفسار أو إعداد عرض أو تنسيق التواصل المتعلق بالمشروع.
6 الاحتفاظ بالبيانات
قد تحفظ المعلومات المقدمة في أنظمة آرتشر، بما فيها أدوات إدارة علاقات العملاء، طوال المدة اللازمة لإدارة التواصل وتقييم الفرص والوفاء بالالتزامات القانونية أو دعم العلاقة التجارية المستمرة.
7 أمن البيانات
نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي تعهد بها إلينا. ومع استخدام ضوابط حماية قوية، لا يمكن ضمان خلو أي وسيلة نقل أو تخزين من المخاطر بصورة كاملة.
8 حقوق المستخدمين
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة، أو حذف البيانات عندما لا يعود الاحتفاظ بها مطلوبا بموجب القانون أو العقد. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@archer.solutions.
9 خصوصية الأطفال
لا توجه خدماتنا أو موقعنا إلى الأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال. وإذا اكتشفنا مثل هذه المعلومات، نتخذ الإجراء التصحيحي المناسب.
10 نقل البيانات بين الدول
إذا عالج طلبك فرع إقليمي أو فريق تنفيذ في دولة أخرى، فقد تنقل البيانات الشخصية دوليا وفقا للمتطلبات القانونية والتشغيلية المعمول بها.
11 تحديث السياسة
قد نحدث سياسة الخصوصية دوريا لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التقنية. تعرض هذه الصفحة دائما أحدث نسخة من السياسة.
12 معلومات التواصل
إذا كانت لديك أسئلة عن هذه السياسة أو عن التعامل مع بياناتك الشخصية، تواصل مع آرتشر للحلول المتكاملة على info@archer.solutions.